Так не все же разбираются в энергетике и тем более не знают нормы, правила и требования, вот и подписывают те договора электроснабжения, которые подсовывают им в ЭСО. Не каждый может нанять знающего специалиста. Потом не каждый хочет заморачиваться с этим. Подмахнул договор, а потом за голову берётся и кричит, что его ущемляют в правах. А чем же ты, мил Человек, думал, когда такой договор подписывал?