Благодарю за ответ всех. Сообщаю! Написала претензию в НЭСК, через 3 дня вернули деньги на счет текущих моих расходов на оплату электроэнергии!
Благодарю всех еще раз! Надо бороться за свои права! Желаю всем успехов в этом!