Цитата Сообщение от Troyan Посмотреть сообщение
Так получается, что если эти доводы их не удовлетворят, необходимо потребовать с них письменное объяснение?
С ними вообще необходимо разговаривать только в письменном виде, чтобы потом заднюю не включали. Пусть дают ответ в письменном виде, тогда будет возможность привлечь их к ответственности и наказать за навязывание условий договора, невыгодных для потребителя.