ЭСО не может никого понуждать к каким-либо действиям. У них нет таких полномочий. Всё, что они могут сделать - рекомендовать потребителю перейти на автоматизированный учёт электроэнергии. Подключение к АСКУЭ полезное мероприятие, но решение должен принимать собственник прибора учёта.
Прибор учёта один? Как Вы рассчитываетесь за потребление электроэнергии? Каждый собственник должен иметь свой прибор учёта.
ФАС не рассматривает заявления физических лиц в 2016 года. Если решите писать жалобу, то обращаться надо в Роспотребнадзор.
Вам надо обратиться с заявлением или жалобой в управление Роспотребнадзора своего региона. Список здесь.
Информация по обращению в Роспотребнадзор здесь и здесь.