На каком расстоянии устанавливать счётчик электроэнергии?

[Михаил_Д]

расстояние счетчика от пола превышает допустимое по новым нормам на 20 см

По каким новым нормам? Существующие нормы по высоте установки счётчика существуют лет 40-50 и не менялись. Посмотрите, что указано в ПУЭ 6-й редакции в главе 1.5 (утверждена в 1977 году)

1.5.29. Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.

Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8-1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

Вот требование ПУЭ действующей 7-й редакции.

1.5.29. Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУП), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.

Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8-1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

Специалист управляющей компании, установил новый счётчик на прежнем месте.

Вариантов два:

1. Счётчик установлен на высоте, соответствующей нормативу.
2. Счётчик установлен на высоте не соответствующей нормативу и электрик УК не знает правил.

Возможно в данной ситуации существуют какие-то отступления от обязательных приделов высоты?

Нет таких отступлений от правил. Выше 1,7 метра счётчик не устанавливают.

Ведь придётся переделывать всю проводку в квартире.

Надо смотреть где и как установлен счётчик, чтобы сказать что-то определённое. Если не будет хватать длины проводов до входных клемм счётчика, которые приходят из этажного щита, то придётся заменить на новые, требуемой длины. Куда идут провода, которые проложены от выходных клемм счётчика надо смотреть. Обычно длина этих проводов незначительна и заходят они в зажимы автоматического выключателя. Заменить их не сложно. Или у пенсионера до сих пор пробки вместо автоматов? В этом случае длина выходных проводников счётчика также незначительна.

Переделывать всю проводку не надо.