Интервью с руководителем проекта «Кабель без опасности»

Кратко о проекте. «Кабель без опасности» создан благодаря совместным усилиям нескольких участников российского рынка кабельно-проводниковой продукции (КПП) и сосредоточен на обеспечении безопасности потребителей путем изобличения недобросовестных поставщиков и производителей, получающих прибыль от распространения фальсификата и контрафакта. На данный момент состав инициативы «Кабель без опасности» превышает 120 членов-организаций, подписавших заявление об этике работы на рынке, обязывающее их отвечать государственным стандартам качества не только поставляемой продукции, но и ведения коммерческой деятельности, тем самым приближая рынок к системе здоровой конкуренции и цивилизованной форме его дальнейшего развития.

Компания «Элком-Электро» присоединилась к «Кабелю без опасности» в 2016 году и с тех пор является активным участником многих его инициатив, а также автором собственного проекта — «Честный кабель». С Владимиром Кашкиным, руководителем проекта «Кабель без опасности», побеседовал заместитель коммерческого директора компании «Элеком-Электро» Петр Осипенко. Разговор шел об успешном опыте общественной деятельности, о текущей рыночной ситуации и мерах воздействия на нее, дальнейших планах развития проекта и многом другом.

— Владимир Викторович, компания «Элком-Электро» реализует собственный проект «Честный кабель». Для нас очень важно своевременно получать достоверную информацию об изменениях на кабельном рынке и доводить её до наших партнёров, клиентов и конечных потребителей. Расскажите подробнее о проекте «Кабель безопасности», поделитесь накопленным опытом, обозначьте планы на 2018 год.

— Во-первых, мы очень рады, что на рынке действуют такие компании, как «Элком-Электро», которые не только занимают позицию добросовестного партнера, предлагая высокое качество продукции и сервиса, но и самостоятельно реализуют собственные проекты. Во-вторых, в реализации вашего проекта «Честный кабель» мы видим очень много идей, усилий и весомых результатов. Крайне вдохновляет, когда очень большой круг компаний включается в работу по оздоровлению рынка. С удовольствием поделюсь свежей, актуальной информацией, нашими планами.

— Какова цель проекта «Кабель без опасности», каких результатов вы планируете достичь?

— Основная цель сейчас — это привести рынок в цивилизованную, а, самое главное, безопасную форму взаимодействия между всеми участниками. Безопасную, прежде всего, для потребителей. Они должны быть уверены, что приобретая кабельно-проводниковую продукцию, не столкнутся с опасными последствиями при ее эксплуатации. В этой связи есть ряд промежуточных целей, среди которых важнейшей является удаление с рынка недобросовестных компаний.

Инициируя свой проект, мы проанализировали и западный опыт, посмотрели, как другие страны проходили этот путь. Конечно, везде есть свои нюансы, однако, есть много общих моментов. Мы выделили самое важное для нас: сделать рынок прозрачным с точки зрения механизмов саморегуляции в этой отрасли, когда все участники берут на себя ответственность за уровень качества своего продукта, формируя тем самым состояние общего товарооборота в стране и систему здоровой конкуренции. Очень важный момент — воздействие на репутационные риски. Необходимо создание рыночной среды, где каждый участник дорожил бы своей репутацией, а достойная репутация могла бы быть одним из гарантов прибыли для него.

Мы внимательно изучали опыт других стран не только в электротехнической отрасли, а также в других отраслях и экономики в целом, ее принципов и этики. Вы знаете, что очень много нарушений в алкогольной отрасли, пищевой индустрии, в фармацевтике, и не только в нашей стране. Здесь нет никакой уникальной ситуации: доля фальсифицированной либо бракованной продукции на рынке не должна превышать 30%; тогда можно говорить о достаточно безопасной, цивилизованной его конфигурации. 30% — критическая отметка, выше нее начинается полная анархия и даже самые добросовестные производители или поставщики через какое-то время вынуждены под гнетом рынка выходить за рамки стандартов качества и деловой этики. 30% — это допустимый объем, с которым можно бороться. Поэтому одной из основных наших целей, если говорить о количественных показателях, является приведение уровня контрафакта и брака к отметке ниже 30%. Для всех добросовестных участников — получение здоровой конкурентной среды, где качество продукции не было бы уникальностью, единственным конкурентным преимуществом, где бы включились другие конкурентные механизмы, например, виды дополнительных сервисов и другое.

— Изменилась ли ситуация на кабельном рынке с июля 2016 года, когда многими участниками кабельного рынка было подписано Совместное заявление об этике работы на кабельном рынке?

— Опираясь на отзывы участников и на нашу аналитику, определенно ситуация сдвинулась с мёртвой точки. Если сравнивать по уровню нарушений тогда и сейчас, то это два разных рынка. Нам удалось добиться результатов в явном виде нарушений, которое было повсеместно распространено — это занижение токопроводящей жилы на 20 и 30%, а где-то и 40%. На сегодняшний день такие грубейшие нарушения встречаются значительно реже. Есть еще отдельные регионы, отдельные компании, которые продолжают эту тенденцию, но мы об этом знаем и принимаем определенные меры. Но, в целом, ситуация изменилась кардинально. Огромная заслуга в этом, безусловно, наших крупнейших российских дистрибьюторов, ассоциации «Честная позиция», которые в том числе своими действиями по входному контролю толкнули этот рынок в сторону существенного снижения уровня подобных нарушений и их число продолжает снижаться. Второй момент — нам удалось выстроить систему, когда репутационные риски играют немаловажную роль, когда работают механизмы саморегуляции. И те компании, которые включились в эти алгоритмы, стали получать экономические и маркетинговые преимущества. Крайне важным мы считаем то, что потребители стали задаваться вопросом какого качества они продукцию приобретают, они стали задумываться, спрашивать своих поставщиков об этом. И это одно из главных достижений на сегодня; от этого зависит успешное развитие остальных механизмов.

— Как вы считаете, изменились ли сегодня способы фальсификации кабеля?

— Нарушители, находясь с тисках давления наших действий, а также пристального внимания со стороны других общественных организаций, надзорных и правоохранительных органов, вынуждены придумывать другие формы фальсицикации. Сейчас уже не только занижается толщина проводящей жилы, но и конструкция в целом продукта, снижается качество других материалов, прежде всего изоляция оболочки, занижается ее толщина. В производстве используются материалы, прежде всего, пластикаты, ПВХ-материалы, которые не соответствуют заявленным требованиям. Нарушители могут взять некий обувной пластикат и применить его в производстве. Внешне потребителю отличить его будет практически невозможно. Его маркируют как качественный кабель, но, на самом деле, он таковым не является, и продают. За счёт этого достигается как раз та самая недобросовестная конкуренция и разница в цене. Отдельные производители пытаются найти себе нишу в тех способах фальсификации, которые наиболее сложно установить технически. Толщину жилы может измерить любой потребитель, а вот оценить качество применяемых материалов — это гораздо тяжелее. Собственно, этим и пытаются пользоваться.

— Расскажите, что должен предпринять потребитель кабельной продукции для того, чтобы определить подлинность сертификата на приобретённый кабель?

— Ответственные потребители действительно пытаются проверить не только качество продукции, но и быть уверенным, что та нормативная документация, которой она сопровождается, тоже находится в полном соответствии. В этом случае мы предлагаем пользоваться достаточно простыми, открытыми источниками, простым алгоритмом. Любой потребитель, физическое лицо или юридическая компания, может проверить является ли данный сертификат действующим. Для этого необходимо зайти в информационную базу Федеральной службы аккредитации, вбить номер сертификата. Первое, что они увидят, является ли он действующим или нет. Более глубокая проверка — это проверка сертифицирующего органа или испытательной лаборатории, действующие ли они. Это тоже можно сделать через сайт Росаккредитации. На рынке сейчас мы видим очень много нарушений в этой части, сертификат может быть даже действующим, но орган сертификации или лаборатория, которая оформила протокол испытаний, закрыты, например, за нарушение выдачи сертификатов. Дальше идут уже более хитрые истории, когда, например, 2 пункта соответствуют, однако, выясняется, что орган по сертификации не имел права выдать сертификат, тк он сам имеет юридическое право аккредитовать только, например, пищевую продукцию, а он сертифицирует кабельную. Пока это выяснит потребитель, времени может пройти немало. Поэтому мы считаем, что в глобальном смысле эти проверки — это не задача потребителя. Здесь у нас очень простой совет — пользоваться либо услугами заводов, которые добросовестно выполняют эти функции и сертифицируют свою продукцию по всем правилам, дорожат своей репутацией, либо пользоваться услугами поставщиков, которые уже имеют в себе эту функцию проверки. Ещё один способ — обратиться к нам в проект, мы тоже эту помощь окажем. Если вы заботитесь о том, что вы приобретаете, пользуйтесь услугами проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией и строят свой бизнес прозрачно и правильно.

— Как должен действовать потребитель в случае выявления несоответствия сертификата или выявления того, что сертификат недействительный?

— Мы всегда советуем всё-таки прежде, чем приобретать продукцию, провести хотя бы минимальный анализ нормативной сопроводительной документации — сертификаты, эксплуатационные документы. Если что-то из пакета необходимых документов отсутствует, это повод вообще отказаться от покупки. Почему это важно? Потому что в дальнейшем, как только вы эту продукцию приобретете, дальнейшие риски автоматически могут лечь на вас, вы можете потерять больше, чем приобрели на этих условиях.

— Вы ранее сказали, что способы фальсификации становятся более ухищренными, и в данный момент фальсифицируется именно химический состав кабеля, особенно в части пластикатов, используемых при изготовлении. Можете рассказать, что делается проектом «Кабель безопасности» в этом направлении, в направлении оценки качества пластикатов, используемых при производстве кабельной продукции?

— Сейчас мы перешли, действительно, к контролю качества ПВХ-пластикатов. В августе 2017 года нам удалось собрать за общий стол крупнейших игроков этого рынка. Это пул компаний, который на сегодняшний день в значительной степени обеспечивают интересы этой отрасли в части поставок ПВХ-материалов для производства кабельной продукции. Это порядка 10 компаний, которые, обеспечивают 70-80% рынка. Мы задали им вопрос: как они на сегодняшний день оценивают рынок. Нам ответили, что точно также, как и кабельщики чуть ранее, они столкнулись с повышенным уровнем контрафакта, брака, когда какие-то компании бесконтрольно производят абсолютно некачественные материалы и выбрасывают их на рынок. Фактически мы столкнулись с тем, что они находятся на той же точке, что и производители кабеля в начале 2016 года. Вместе с ними была организована рабочая группа, куда были привлечены специалисты из научных организаций. Группа начала разрабатывать алгоритмы выхода из сложившейся ситуации. В принципе, мы пришли к очень простой идее: выработать некий корпоративный стандарт, который бы позволял заводам-изготовителям обезопасить себя от приобретения некачественных ПВХ-материалов. На сегодняшний день этот документ разработан, в ближайшее время будет утверждён, и мы фактически сможем дать в руки заводам-изготовителям этот защитный инструмент. В регламенте будут предъявлены расширенные требования к качеству ПВХ-материалов и перечень санкций за их нарушения.