как сдать счетчик Нева МТ 123 по гарантии

Здравствуйте! Счетчик Нева МТ 123 вышел из строя, надпись "ERROR". Фирма продавшая счетчик требует акт от энергоучета. Энергоучет выдать акт отказался, мотивируя тем, что счетчик приобретался не в их организации, хотя на учет они его поставили и опломбировали. Замкнутый круг. Прошу, Вас, объяснить как быть в этой ситуации и нужно ли платить за новую пломбу. С уважением, Владимир

Цитата:

---

Сообщение от vk355

Энергоучет выдать акт отказался, мотивируя тем, что счетчик приобретался не в их организации, хотя на учет они его поставили и опломбировали.

---

Пусть выпишут справку по какому прибору производили учет электроэнергии (номер прибора учета и с какого числа).

Цитата:

---

Сообщение от vk355

нужно ли платить за новую пломбу

---

А вот за повторное пломбирование придётся заплатить, так как счетчик электроэнергии принадлежит Вам на правах собственности и за его исправность должны отвечать Вы, а не они, соответственно пломба снималась по Вашей вине.