Надеюсь, Вы поняли, что в ЭСО Вас, как минимум, неправильно информируют? Знакомые слова не всегда можно применять и ссылаться на куски статей, которые не имеют отношения к Вам - чистой воды надувательство.
Можете подготовить жалобу самостоятельно. Если чувствуете себя в этих вопросах неуверенно, то проконсультируйтесь с юристом. Это никогда не будет лишним. Ознакомьтесь с темами, которые Вам рекомендовал Григорий в посте #5. В этих темах есть ссылки на аналогичные дела, которые уже рассматривались в ФАС и шаблон жалобы.
Вопросы по электротехнике, связанные с организацией и установкой узлов учёта (и не только) можете задавать на форуме. Вам обязательно ответят самым подробным образом.
Все спорные вопросы с ЭСО советую вести в письменном виде, а переписку сохранять обязательно.
