Цитата Сообщение от Михаил_Д Посмотреть сообщение
Это тоже обычная практика, возражения подавляются именно таким способом. Проблема в том, что большинство потребителей к этим действиям относятся с равнодушием (к своей собственности, между прочим). Причин много, но основных две: понимание действий сотрудников ЭСО требует знания некоторых узкоспециальных технических вопросов, вторая причина - незнание законодательства. Как следствие, люди добровольно соглашаются с тем, что их права нарушаются. Потом многие начинают удивляться и возмущаться, что полагались на добросовестность и компетентность этих сотрудников, а оказалось, что их просто обманули.
А еще у замученных людей очень мало времени, чтобы изучить все законодательство, нас ведь обманывают почти на каждом шагу. Надо быть бдительным и все знать и в магазине, и в поликлинике, и на транспорте, и т.д. Грустно...