Цитата Сообщение от ИНА Посмотреть сообщение
из-за их и нашей неграмотности
К сожалению, так и есть.

Цитата Сообщение от ИНА Посмотреть сообщение
Других причин, кроме "Установлен выносной ПУ"
Это не причина. Это результат действия.

Цитата Сообщение от ИНА Посмотреть сообщение
да и устных претензий к внутридомовому счетчику не было.
Устные претензии не имеют юридической силы и никого ни к чему не обязывают. Кроме того, откуда претензии могут появиться, если сотрудники ЭСО не видели счётчик?