Если такая запись есть, то и хорошо. Понятно, что владелица дома не признаёт действия ЭСО законными. ЭСО не имеет права предпринимать подобные действия в одностороннем порядке, заставлять потребителя выполнять навязанные ему условия, устанавливать оборудование и т.д. Акт не имеет законной силы, равно как и всё остальное.