Снятие пломбы и недопуск в эксплуатацию

[Михаил_Д]

в квитанции есть внизу хитрая пометка, что де в первую очередь списывается задолженность,штрафы и пр.

Соответствующий пункт законодательства, который устанавливает очерёдность платежей не потрудились указать?

Задолженность оплачивается, безусловно. А где Вы в своей платёжке увидели штраф? За что? В договоре есть положения о штрафах?

После Вашей поездки в ЭСО по поводу отключения, электроснабжение восстановили. Что говорили Вы и что конкретно говорили Вам? Почему согласились восстановить подключение?

Внимательно прочитайте, что написано в Жилищном кодексе РФ

Статья 155 Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Постановление Правительства РФ №354

32. Исполнитель имеет право:

а) требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней);

34. Потребитель обязан:

и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

159. Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Если в платёжке указан размер пени, то посмотрите пункт 14 статьи 155 ЖК РФ и посчитайте какой она должна быть. У Вас получится 2000 рублей за тот период просрочки, который существует?

С 1 января 2016 г. значение ставки рефинансирования приравнено к значению ключевой ставки Банка России. На текущий момент она равна 10,5%.

Формула такая: сумма задолженности * (1/300* 10,5%) * количество дней просрочки. Имеем: 3000 * (1/300 * 10,5%) * 10 (для ровного счёта ) = 10,5 рублей. Вот эту сумму Вам и должны указать в платёжке.

Если в платёжке указаны "услуги", то о них всё сказано выше. Надо оспорить платёжку и выкинуть оттуда то, что Вы оплачивать не обязаны.

[Михаил_Д]

опрашивают собственников на предмет показаний

Автоматизированную систему так и не сподобились сделать? Потратили кучу денег на полумеру. Молодцы!

Что значит ограничено?

Это значит, что подавать электроэнергию в Ваш дом могут по конкретному графику. Например, два часа утром, три часа вечером.

Есть другой вариант. Ставят на опоре бокс, в котором размещают автомат на 10 Ампер: чайник и две лампочки. )))

[Михаил_Д]

Т. е. в любом случае должен был быть составлен акт,с которым я должен был ознакомиться, подписать и оставить копию себе?

Обязательно. В акте указывается причина введения ограничения или прекращения подачи электроэнергии.

Внимательно ознакомьтесь с положениями законодательства:

Постановление Правительства РФ №442

Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442)

Раздел II. Порядок ограничения режима потребления по обстоятельствам, не связанным с необходимостью проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства или с возникновением (угрозой возникновения) аварийных электроэнергетических режимов

7. Инициатор введения ограничения не позднее чем за 10 дней до заявляемой им даты введения ограничения режима потребления направляет исполнителю уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления, содержащее следующие сведения:

а) наименование потребителя и описание точки поставки потребителя, в отношении которого вводится ограничение режима потребления;

б) основания введения ограничения режима потребления;

в) вид подлежащего введению ограничения режима потребления: частичное ограничение (сокращение уровня потребления электрической энергии (мощности), прекращение подачи электрической энергии потребителю в определенные периоды в течение суток, недели или месяца или ограничение режима потребления в полном объеме по части точек поставок, указанных в договоре, на основании которого осуществляется снабжение электрической энергией потребителя) или полное ограничение (временное прекращение подачи электрической энергии (мощности) потребителю);

г) сроки вводимого ограничения режима потребления (при введении частичного ограничения режима потребления - также уровень ограничения);

д) сведения об уведомлении потребителя (а в случаях, указанных в пункте 17 настоящих Правил, - также уполномоченных органов) в соответствии с настоящими Правилами о планируемом ограничении режима потребления.

13. Акт о введении ограничения режима потребления составляется в 3 экземплярах и подписывается присутствующими исполнителем (субисполнителем, инициатором введения ограничения), потребителем. В случае отказа потребителя либо инициатора введения ограничения от подписания акта в акте делается соответствующая запись.

[САШКО161]

Соответствующий пункт законодательства, который устанавливает очерёдность платежей не потрудились указать?

Конечно нет...)))

[САШКО161]

Там не штраф.... Не знаю, как это назвать.. Вот квитанция.

[САШКО161]

После Вашей поездки в ЭСО по поводу отключения, электроснабжение восстановили.

Да.

Что говорили Вы и что конкретно говорили Вам?

Я прибыл в головную ЭСО и заявил:
-Здравствуйте.Мне какие то хулиганы отключили электроэнергию.
-Да вы что?!
-Ага...
-Вы же должник,чО вы выступаете? (покопавшись в компьютере).Вас отключили за задолженность.
-Акт где?
-КАКОЙ АКТ??(выпучив глаза)
-Об отключении. Как документально вы можете доказать мне,что именно ВЫ отключили меня и что это вообще было?
-Нет акта. Не знаю. Все вопросы к начальнику.
-Я оплачивал.Квитанции у меня нет.Я оплачиваю через электронный кабинет.Посмотрите еще раз оплату.
-Ааааа!(покопавшись в компьютере и созвонившись с кем то)Оплата не дошла вовремя.
-Почему не уведомили меня?
-Мы вам посылали уведомление.
-Я ничего не видел, ничего не приходило.
-Ваши проблемы.
-Мои дальнейшие действия какие?
-У вас задолженность погашена, но есть остаток 320 рублей .Оплачивайте остаток и поднимайтесь на второй этаж, в 27 кабинет. Там покажете квитанцию об оплате, и девушка отправит электронное письмо о снятии ограничения в вашу районную контору.
-А при чем тут 320 рублей? Это же начисление за текущий месяц?
-У нас такие порядки.
-Кто утверждал эти порядки?
-Молодой человек!!!(глаз нервно задергался)Все вопросы к руководству!!!
-Всего доброго...

[САШКО161]

Вот квитанция.

Что то квитанция не очень получилась....)

Надо оспорить платёжку

Где? В абонентском отделе? Или у руководства?

[САШКО161]

Почему согласились восстановить подключение?

Разговор в районной ЭСО :
-Здравствуйте! (заходя в кабинет и слышу ,как по громкой связи проговаривают мой адрес и добавляют:Оплатил.)
-У вас опоры железобетонные?
-Да.
-Сегодня постараемся подключить.
-Я буду дома в 17.30,после работы.
-Вы нам не нужны.
-Так я собственник!
-И что?
-А акт подписывать?
-Не надо ничего подписывать.
-Я понял. Всего доброго....

[Михаил_Д]

-КАКОЙ АКТ??(выпучив глаза)

Не знает она об актах ничего. Сидит и отслеживает платежи. У неё инструкции другие.

-Ваши проблемы.

Они должны направлять уведомление способом, который позволяет убедиться в получении уведомления. По факту проблемы у Вас. ЭСО до лампочки, но доказывать, что уведомления направляли им придётся доказывать.

-У нас такие порядки.

Увы. Законов они не знают и не признают.

Смотрите, что получается.

1. Бестолковая девочка увидела, что за прошедший период от Вас не поступила оплата.
2. Она тупо выполнила свои инструкции и в сводку должников внесла Вас или отдельно уведомила начальство о наличии задолженности по Вашему адресу.
3. Тупое начальство, которое тоже не знает законодательства направило автовышку к Вашему дому. Электроэнергию отключили.

Уведомления Вам не отправляли, хотя утверждают обратное, о том, что на ограничение подачи электроэнергии составляется 3 (!!!) акта они не знают. Возможно знают, но настолько обнаглели от безнаказанности, что просто ничего не исполняют.

Вот что пишут для этих идиотов в законодательстве:

4. Ограничение режима потребления вводится:

а) в связи с наступлением обстоятельств, указанных в подпункте "а", абзацах втором, четвертом и пятом подпункта "б", в подпунктах "е", "ж" и "к" пункта 2 настоящих Правил, - по инициативе гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации, производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке), перед которым не исполнены обязательства или обязательства по договору с которым прекращаются, а в связи с наступлением обстоятельства, указанного в подпункте "д" пункта 2 настоящих Правил, - по инициативе организации коммерческой инфраструктуры оптового рынка (далее - инициатор введения ограничения) на основании его (ее) письменного уведомления о необходимости введения ограничения режима потребления, переданного в сетевую организацию, указанную в пункте 5 настоящих Правил;

Такие обстоятельства разве наступили? У Вас не было оплаты за два месяца? Нет, такого не было. Была оплата не в полном объёме, задолженность Вы погасили.

Что происходит после того, как указанные выше остоятельства наступили?

Вам направляют уведомление в установленном порядке. Внутри ЭСО происходит следующее:

7. Инициатор введения ограничения не позднее чем за 10 дней до заявляемой им даты введения ограничения режима потребления направляет исполнителю уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления, содержащее следующие сведения:

Такое было? Скорее всего, нет. Позвонили в районные сети и сказали, чтобы приехала автовышка. Включали электроэнергию Вам именно таким способом.

12. При введении ограничения режима потребления исполнителем (субисполнителем) составляется акт о введении ограничения режима потребления, содержащий следующую информацию:

а) вид ограничения режима потребления (частичное или полное);
б) дата и время вводимого ограничения режима потребления;
в) уровень вводимого ограничения режима потребления (при частичном ограничении);
г) наименование потребителя, точки поставки, в отношении которых вводится ограничение режима потребления;
д) адрес, по которому производится ограничение режима потребления;
е) технические мероприятия на объектах электросетевого хозяйства исполнителя (субисполнителя), посредством которых реализовано введение ограничения режима потребления, в том числе место установки отключенных коммутационных аппаратов (при их наличии);
ж) номер и показания приборов учета на дату введения ограничения режима потребления;
з) причины, по которым не было введено ограничение режима потребления (в случае, если ограничение режима потребления не было введено).

13. Акт о введении ограничения режима потребления составляется в 3 экземплярах и подписывается присутствующими исполнителем (субисполнителем, инициатором введения ограничения), потребителем. В случае отказа потребителя либо инициатора введения ограничения от подписания акта в акте делается соответствующая запись.

15. Введение ограничения режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и третьем подпункта "б", подпункте "д" пункта 2 настоящих Правил, осуществляется в следующем порядке:

а) обязательное предварительное письменное уведомление потребителя о планируемом введении ограничения режима потребления (подписывается инициатором введения ограничения или сетевой организацией, если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления, и вручается потребителю под расписку либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, если иной способ уведомления не предусмотрен договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии) с указанием:

размера задолженности по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям;

даты предполагаемого введения частичного ограничения режима потребления, которая не может наступить ранее истечения 10 дней со дня получения уведомления потребителем;

даты полного ограничения режима потребления, подлежащего введению в случае невыполнения потребителем требования о погашении задолженности в указанном в уведомлении размере после введения частичного ограничения;

б) в случае невыполнения потребителем требования о погашении задолженности в размере и в срок, установленные в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления:
введение частичного ограничения режима потребления в соответствии с пунктом 9 или пунктом 11 настоящих Правил на указанный в уведомлении срок;

введение полного ограничения режима потребления по истечении 3 дней со дня введения частичного ограничения режима потребления (по истечении 3 дней с указанной в уведомлении даты планируемого введения частичного ограничения режима потребления (если введение частичного ограничения невозможно по технической причине) либо по истечении 3 дней с даты составления акта об отказе в доступе (если введение частичного ограничения невозможно по причине, указанной в пункте 11 настоящих Правил). Отдельное уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления не направляется;

в) соблюдение иных условий, связанных с действиями сторон при введении ограничения режима потребления и определенных договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии

Вроде бы по-русски написано. Вам должны были направить уведомление и проинформировать о существовании задолженности, предложить погасить эту задолженность в определённый срок. И только в том случае, если ы не погасили задолженность ввести режим частичного ограничения, а если ээта мера не привела к нужному результату, то режим полного ограничения. Что на самом деле они сделали Вы знаете.

Более того, закон конкретизирует меры, которые могут быть предприняты в отношении граждан.

19. Введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими своих обязательств осуществляется в следующем порядке:

а) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 2 расчетных периода вводится частичное ограничение режима потребления, если для этого имеется техническая возможность. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения такого частичного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления в случае непогашения им образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок;

б) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 3 расчетных периода вводится полное ограничение режима потребления. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения полного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления в случае непогашения им в полном объеме образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 00 часов которого этот гражданин-потребитель должен ввести полное ограничение режима своего потребления;

в) если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и гражданин-потребитель не вводит полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления такого гражданина-потребителя со своего центра питания либо путем отсоединения энергопринимающих устройств гражданина-потребителя от электрической сети.

20. Введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется по основаниям и в порядке, которые установлены жилищным законодательством Российской Федерации.

22. В случае если до указанной в уведомлении о планируемом введении ограничения режима потребления даты предполагаемого введения ограничения режима потребления потребителем в полном объеме исполнено требование о погашении задолженности или представлены документы, свидетельствующие об отсутствии у него задолженности, либо устранены иные причины, обусловившие введение ограничения режима потребления, то ограничение режима потребления не вводится.

Вам даже не дали возможности и времени доказать, что существующая задолженность оплачена. Что-нибудь, хотя бы отдалённо напоминающее на закон Вы видели в действиях ЭСО?

А вот самое интересное, о чём труженики денег никогда не забывают.

24. Инициатор введения ограничения вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором, четвертом и пятом подпункта "б", подпунктах "ж" и "к" пункта 2 настоящих Правил, компенсации расходов на оплату действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и последующему его восстановлению, а также на совершение им действий, предусмотренных настоящими Правилами.

Они же работали! Целая автовышка приехала! То, что с самого начала ыск дкйствия были незаконными их не волнует. Они уверены в обратном.

Где? В абонентском отделе? Или у руководства?

В абонентском отделе сидят долбешки, которым всё до лампочки, они не принимают решения: "Все вопросы к руководству!". Напишите жалобу, что поводов для отключения электроэнергии в Вашем доме не было, процедура отключения была нарушена, оплату их "работы" Вы вносить на счтё ЭСО отказыветесь. Сообщите деятелям, что Вы намерены обратиться в Роспотребнадзор. Если это ни к чему не приведёт, готовьте иск в суд.

Что то квитанция не очень получилась.

Да, ничего не видно. Какие платежи там указаны, просто перечислите.

[Михаил_Д]

У вас опоры железобетонные?

САШКО161, а сколько у Вас опор всего, где Вы их взяли и что с ними делаете?

В РЭС не знают какие опоры в их собственном хозяйстве?
___

По поводу оплаты через интернет. Каждая платёжная система обязана выдавать чек о переводе средств с Вашего счёта (или кошелька) на счёт получателя. Если это интернет банкинг, то тем более должно быть подтверждение о сделанном платеже, поскольку это межбанковская операция и средства с Вашего счёта в банке переводятся на счёт в банке получателя. Разберитесь с этим вопросом и впоследствии таких проблем как сейчас не будет.

Забыл Вам дописать вот этот пункт:

25. Инициатор введения ограничения режима потребления или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) и исполнитель несут перед потребителем установленную гражданским законодательством Российской Федерации ответственность за несоблюдение ими установленного настоящими Правилами порядка введения ограничения режима потребления, а также за возникшие у потребителя в связи с этим убытки.

В случае признания судом необоснованными действий инициатора введения ограничения или сетевой организации (если по ее инициативе вводилось ограничение режима потребления) по введению ограничения режима потребления потребитель, в отношении которого было введено такое ограничение, а также субъекты розничного рынка, которым в результате таких необоснованных действий были причинены убытки, вправе взыскать с инициатора введения ограничения (сетевой организации) причиненные им убытки.

Делайте выводы.