Приведение ТУ на технологическое подключение к желаемому виду

[Generator78]

деятели найдут десять тысяч причин, которые укажут, что у них всё нормально

То, что можно доказать - это пункт договора, согласно которого я им сообщаю о нарушении, а они принимают меры. И вот никаких мер ими принято не было. Только дельные советы - вплоть до того, что советовали мне нанимать частного электрика для снижения напряжения в сети.
Я им написал письменное обращение с уведомлением о выходе из строя аппаратуры. И вот только после этого со мной связались и назначили замеры на 11 ноября! А у нас уже холода, а у нас люди подключили обогреватели, и напряжение у меня снизилось до нормальных цифр. И вот как потом им что-то доказать? У меня есть несколько снимков вольтметра на фоне прибора учета, с оттиском даты и времени. Но будет ли это доказательством?

В целом по ДНТ неплохие сдвижки. Юрист уведомила, что ДНТ выиграло арбитражный суд у Актив-энерго, сняв с себя долг около 1 млн рублей. Дальнейшие суды будут идти по той же схеме, только за другие периоды. Получается, не зря наняли юриста...
Ну и постоянные пинки, которые мы давали администрации, обращаясь и в прокуратуру, и на горячую линию губернатора, тоже, видать, дают свое. Вот получили ответ на запрос из администрации. И вроде как наши сети уже признаны бесхозными и начался следующий этап - по постановке их на баланс сетевой организации. В данное время кто отвечает за обслуживание и ремонт? Помнится, мы это обсуждали и вроде как это обязанность администрации?
7533.pdf

[Generator78]

А у нас уже холода, а у нас люди подключили обогреватели, и напряжение у меня снизилось до нормальных цифр. И вот как потом им что-то доказать?

Михаил, помнится, Актив-энерго в свое время очень сильно настаивали на приобретении крутого счетчика со множеством функций. Простой их не устраивал. У меня Энергомера CE-301. И вот поднял я его характеристики, а там написано: Функциональные возможности: фиксация в журнале событий 200 выходов за пределы допустимых значений фазных напряжений. Так может, потребовать не примитивного замера устоявшегося напряжения, а снятия данных из журнала событий? Правда, не понятно, как там это все фиксируется.
Я подбил свои доказательства. С 10 сентября по 22 октября у меня есть 11 снимков вольтметра на фоне прибора учета с заводским номером и оттиском даты и времени, с отклонениями свыше 242в. Максимум дважды составил 256В.

А еще в характеристиках написано, что счетчик может отображать показания напряжения и тока. Надо найти, может ли эту функцию включить пользователь. Если мой вольтметр энергетики могут забраковать, то показания поверенного счетчика то как они забракуют?

[Сергей Владимирович]

У меня есть несколько снимков вольтметра на фоне прибора учета, с оттиском даты и времени. Но будет ли это доказательством?

Для этого нужен хороший (дорогой) адвокат. Фото (в моём случае даже видео со звуком действий электрика) суд может и рассмотреть. Может даже в дело принять, НО на итоговое решение суда, скорее всего, это никак не отразится.

а снятия данных из журнала событий?

А журнала и вовсе нет или программа на компьютере "слетела" У электриков это происходит запросто, а суд ... на ЭТО, как бы не обращает внимание ...

[Михаил_Д]

Так может, потребовать не примитивного замера устоявшегося напряжения, а снятия данных из журнала событий? Правда, не понятно, как там это все фиксируется.

Большинство приборов учёта имеет возможность вести журнал. Прочитать журнал можно с помощью специального программного обеспечения, которое предоставляет производитель прибора учёта. Компьютер оператора подключается к прибору учёта и можно просматривать, скачивать журналы.

Если мой вольтметр энергетики могут забраковать, то показания поверенного счетчика то как они забракуют?

Не забракуют. Отображаемые данные на индикаторном устройстве прибора учёта можно запрограммировать. Для этого существуют программы конфигураторы, которые при подключении к счётчику получают доступ к внутренним настройкам прибора учёта.

У счётчиков Энергомера CE30х SX есть кнопка ДСТП - доступ к программированию. Для пользователей она, как правило, недоступна и находится под опломбированной крышкой. Кнопки КАДР и ПРСМ позволяют просматривать различные данные, которые, в основном, относятся к величинам потреблённой мощности (этих величин монго и они разные).

[Михаил_Д]

У меня есть несколько снимков вольтметра на фоне прибора учета, с оттиском даты и времени. Но будет ли это доказательством?

Думаю, нет. Эти фотографии покажут, что в момент съёмки в сети было повышенное напряжение. Причины неизвестны и связать повышение уровня напряжения с выходом из строя компрессора холодильника будет сложно.

В данное время кто отвечает за обслуживание и ремонт? Помнится, мы это обсуждали и вроде как это обязанность администрации?

Администрация в установленном порядке должна признать сеть ДНТ бесхозяйной. После этого обслуживание сети берёт на себя та сетевая организация, к сетям которой присоединено ДНТ.

[Generator78]

Получается, против энергетиков только полный игнор сообщений от потребителя о завышенном напряжении в течение 2 месяцев. По договору, обязаны были установить причины. И согласно п.108 Правил предоставления коммунальных услуг, время проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
Вот это они железобетонно нарушили.
И что, налицо только нарушение ЗоЗПП? Можно потребовать компенсацию 5 тыс. И восстанавливать холодильник за свой счет. Но если проблема есть, я так буду каждый месяц компрессора менять.

[Generator78]

По телефону согласовали дату замера напряжения - 11 ноября. После этого я подал обращение с требованием не ограничиваться измерением напряжения, а снять показания со счетчика. В итоге 11 ноября никто не пришел. Вечером позвонил в Иркутскэнергосбыт. Там снова оформили заявку, сказали, что заявки отрабатываются в течение суток. Но и в течение суток никто не дал о себе знать... Тотальный игнор! Кстати, почему энергетики все время твердят про 24 часа, а про требование из п.108 Правил №354, они даже не знают. Этот пункт к ним не относится?

Задал вопрос производителю Энергомеры, поступил ответ:
Текст ответа: Добрый день. Программирование прибора только с разрешения сетевой организации/электриков. Но вы можете потребовать считать журналы напряжения.

То есть, считать журнал напряжения реально. И сразу будет видно, когда и на сколько поднималось напряжение.

Я так понимаю, сколько ни требуй от энергосбыта измерений и принятия мер, сами они с места не сдвинутся. Надо пробовать жаловаться на это беззаконие. Только вот куда?

[Сергей Владимирович]

Надо пробовать жаловаться на это беззаконие. Только вот куда?

В прокуратуру. Районная скорее всего отпишется, после этого в областную. Только тогда немного шевелятся ... (правда у меня пока с нулевым результатом, но вдруг вам повезёт).

[Generator78]

В прокуратуру. Районная скорее всего отпишется, после этого в областную. Только тогда немного шевелятся ...

Сегодня энергетики опять звонили, хотели завтра подойти с клещами на измерения. Я заявил, что мне их клещи и измерения текущих показаний не нужны, необходимо снять внутренние записи со счетчика. Контролер сказала, что посоветуется с инженером и насовсем исчезла.

[Михаил_Д]

Тотальный игнор! Кстати, почему энергетики все время твердят про 24 часа, а про требование из п.108 Правил №354, они даже не знают. Этот пункт к ним не относится?

Требование п. 108 касается ресурсоснабжающей организации. Соблюдать требования закона они до сих пор не научились. Подобные ситуации не единичны и практически всегда и сетевые организации и энергосбыт делают не то, что должны, а то, что им удобно.

вы можете потребовать считать журналы напряжения.

Вы не можете. У вас нет необходимого оборудования и доступа к порту прибора учёта. Энергосбыт может, но они тупят, поскольку такой запрос для них совершенная экзотика. Как правило, потребители не имеют понятия, о характеристиках своих приборов учёта и не умеют их использовать. В энергосбыте никогда данные приборов учёта, которые содержаться в журналах не используют. Они им без надобности. Поэтому таких запросов практически нет и отрабатывать их в энергосбыте не умеют. Вполне возможно, что у них нет нужного ПО и оборудования для получения доступа к данным журналов.

Надо пробовать жаловаться на это беззаконие. Только вот куда?

В прокуратуру.