Сергей, это всё понятно. В суде эти обстоятельства можно изложить, обратив внимание судьи, что бабашка ничего не понимает. Она заведомо слабая сторона. Примет ли суд во внимание это обстоятельство - вопрос.
Почему столько? Вопрос-то простой. Есть два счётчика. Доказательств того что один из них неисправен или оба неисправны нет. Класс точности одинаков. Откуда разница? Получается ерунда, потому что два исправных счётчика одинакового класса точности не могут давать такие расхождения. Значит, ЭСО либо неверно сделала расчёт либо "окупила" свой счётчик.
Он и есть контрольный, потому что в эксплуатацию в установленном порядке не введён. Вы получаете электроэнергию на основании договора. Замена счётчика, произведённая так, как в Вашем случае - это изменение положений договора. в одностороннем порядке изменять положения договора стороны не имеют права. Договор (или изменения в договоре) считается вступившим в силу после совершения первой оплаты по показаниям нового счётчика. Оплаты нет и не было. До тех пор пока новый договор не вступил в силу действует старый договор. Это краткий пересказ параграфа 6 Главы 30 Раздела IV Части второй Гражданского кодекса РФ.