Если это многоквартирный дом, то вопросами учёта занимается гарантирующий поставщик. Абонентского договора с ним нет. УК не может подменить функции ГП.

В ФЗ-522 указано:

Гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.

Думаю, что с вопросом замены прибора учёта УК может обратиться в энергосбыт, но не уверен, что это даст какой-нибудь результат. Можно и самим попробовать в энергосбыте такой вопрос задать. если не станут заменять сами, то хотя бы подскажут, кто это должен сделать. Надо же учитывать. что если в доме установлена какая-то АСКУЭ, то перед монтажом нового счётчика его надо запрограммировать.