Вероятно, для того, чтобы сравнить цифры 242 и 247 требуются недюжинные способности в математике. Понять, что 242 Вольта - это наибольшее возможное отклонение от номинального (220+10%), наверное, тоже можно только после изучения курса основ электротехники.
Если они вам что-то подобное скажут, то попросите их с небес спуститься и разъяснить почему напряжение, которое зафиксировал прибор учёта выше допустимого.
Посмотрите модель счётчика, которая указана на передней панели. Может быть, например, такая модель СЕ-301 145 J (A, JA). Буква J означает, что у счётчика есть оптопорт, буква А - интерфейс RS-485. JA - и оптопорт и RS-485.
Оптопорт и разъём интерфейса RS-485 предназначены для подключения внешнего устройства (планшет, ноутбук, ПК). По одному из этих интерфейсов с помощью специального ПО можно получить доступ к журналам прибора учёта. Программное обеспечение предоставляет производитель бесплатно. Всё необходимое для подобных операций должно быть в метрологических лабораториях, которые занимаются поверкой приборов учёта. Проблема здесь в том, что разъёмы интерфейсов находятся под опломбированной крышкой.
Подробности по прибору учёта можно посмотреть на сайте производителя.
Обычная практика. Корпус прибора стараются не портить надписями, которые должны быть, по идее, несмываемыми.
Здесь, как обычно: есть в базе данных сведения о поверке прибора - всё нормально, нет данных - измерения можно ставить под сомнение.