Скорее всего произошёл обрыв PEN проводника по вине эксплуатирующей организации. Но Вам об этом никто не скажет, так ка им тогда придётся платить по счетам за повреждённую бытовую технику.
Узнайте у соседей, не погорело ли у них электрооборудование? Если был обрыв, то должно было сгореть ещё у кого-то. Пробегитесь по соседям снизу и сверху.





Ответить с цитированием