если речь идет о клеммах, которые расположены на общей нулевой шине, которая слева снизу (мне трудно все же соорентироваться по фото), то здесь ситуация все же неоднозначная. Мог произойти следующий вариант. Клемма и проводники вследствии длительного нагрева и подгорания могли потерять контакт с основной шиной, не потеряв контакт при этом между собой. тогда пошло линейное напряжение через две квартиры. другой вариант - отгорел магистральный PEN.