Вправе ли отказать в замене провода?

[ЧаВо]

Мы обратились в Электросеть с заявкой о замене провода, который подведен к счетчику с улицы. В электросети с нас требуют, чтобы мы самостоятельно произвели все замеры, приобрели нужные провода, вывели счетчик на фасад дома. Тогда они произведут расчет оплаты за материал, за работу, за снятие пломбы со счетчика, за новое опломбирование, за сам счетчик. И только когда я все оплачу, тогда они приедут и заменят провод. Сказали, что только один провод они менять не будут. Законны ли их требования? Вправе ли они отказать мне в замене провода? Что мне делать в данной ситуации?

[Макс]

Мы обратились в Электросеть с заявкой о замене провода, который подведен к счетчику с улицы.

А что случилось с проводом? Почему его решили заменить? Он в аварийном состоянии?

В электросети с нас требуют, чтобы мы самостоятельно произвели все замеры

Какие замеры и на основании чего Вы обязаны их проводить?

приобрели нужные провода

Кому принадлежат эти провода по акту балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности? Где проходит граница разграничения?

вывели счетчик на фасад дома.

Это грубейшее нарушение со стороны ЭСО! Они не имеют права принуждать к установке счётчиков на столбы и фасады дома.

Тогда они произведут расчет оплаты за материал, за работу, за снятие пломбы со счетчика, за новое опломбирование, за сам счетчик.

У Вас есть договор электроснабжения?

Сказали, что только один провод они менять не будут.

Подробнее опишите проблему.

Сказали, что только один провод они менять не будут.

Сказали или прислали официальный ответ?

Законны ли их требования?

Требования незаконны.

Вправе ли они отказать мне в замене провода?

Провода кому принадлежат?

Что мне делать в данной ситуации?

Описать проблему подробно.