В Центре обслуживания клиентов «Томскэнергосбыта» активно работает электролаборатория
Нужен электромонтаж или электроизмерения? Звоните нам!
ОАО «Томская энергосбытовая компания» подвела итоги первого года работы своего Центра обслуживания клиентов. Самим томичам очень понравились комплексные услуги, оказываемые компанией по всем направлениям, начиная от приема оплаты коммунальных услуг, и заканчивая оказанием услуг энергосервиса и энергосбережения.
К тому же, по информации пресс-службы «Томскэнергосбыта», потребители города Томска и Томской области стали уделять большое внимание вопросам энергосбережения, в частности, приобретению энергосберегающего оборудования, замене приборов учета, аудиту офисных и жилых помещений. Именно поэтому в Центре обслуживания клиентов «Томскэнергосбыта» активно работает электролаборатория. Она занимается исследованием электропроводки, электрооборудования с последующей выдачей пакета рекомендаций по наилучшему энергосбережению. Сотрудники компании обслуживают около сорока объектов тепловых счетчиков. Среди которых и Детский дом №1, и ОГУЗ «Томский областной наркологический диспансер», а также другие предприятия и организации. Особенно большое внимание сотрудниками Центра уделяется индивидуальной работе с потребителями.
У томичей и жителей области также появилась возможность бесплатно решить текущие вопросы, получить самую свежую информацию. Кроме этого, все потребители могут принять участие в акциях компании, направленных на стимулирование своевременной оплаты коммунальных услуг. В целом, за весь 2009 год, в Центр обслуживания клиентов «Томскэнергосбыта» за помощью обратилось более 20 тысяч абонентов. По словам начальника ЦОКа ОАО «Томской энергосбытовой компании» Юлии Олофинской, в 2010 году компания намерена продолжать работу по расширению перечня услуг и улучшению качества обслуживания потребителей.