Цитата Сообщение от vladimir.erohin.90 Посмотреть сообщение
к производителю обращался
К какому производителю? Newave входит в концерн ABB, но является самостоятельной компанией. Представительства у неё в России нет, но есть два крупных партнёра. Попробуйте получить информацию у них: первый, второй.