САШКО161, в п. 25 указано, что ЭСО несёт ответственность перед потребителем в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ. Речь идёт о следующих статьях:
Статья 546. Изменение и расторжение договора энергоснабжения
...
2. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.
...
Статья 547. Ответственность по договору энергоснабжения
1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.
В договоре должно быть указано, что ЭСО обязуется подавать электроэнергию надлежащего качества и в объёме, который согласован сторонами. Перерывы в подаче электроэнергии допускаются и регламентированы законом. Это относится к случаям ремонта, ППР и т.д. ЭСО не должна нарушать нормативное время, которое отведено на подобные работы.
В статье 546 указано, что для прекращения или ограничения подачи электроэнергии требуется согласование сторон. С Вами согласовывали что-нибудь?
В статье 547, п. 2 указано, что регулирование режима потребления должно осуществляться на основании закона или иных правовых актов. Что-нибудь похожее Вы наблюдаете в ситуации, которая сложилась? На основании какого закона действовала ЭСО?
"...энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины." Нарушены договорные обязательства? Нарушены. Вина ЭСО заключается в несоблюдении положений о введении режима ограничения подачи электроэнергии. Самоуправство.
Подобные налёты с отключением электроэнергии деятели называют приучением потребителя к платёжной дисциплине. Всё правильно, дисциплина должна быть. Однако, ЭСО забывает о дисциплине в части соблюдения закона. Их тоже надо этому обучать и тренировать в судах.