Вы обязаны сделать систему заземления TN-C-S. Получите ТУ, там будет указана система заземления. ПУЭ, п. 7.1.13. Питание электроприемников должно выполняться от сети 380/220 В с системой заземления ТN-S или ТN-С-S.
Это их проблема. Если им безразлична собственная безопасность, то это не означает, что Вы должны наплевать на свою. Вы обязаны сделать у себя повторное заземление, без него Вам не подключать ввод. Будете сидеть на своих старых проводах. Вы вообще читаете ответы, которые Вам пишут? Михаил_Д в посту 29 чего написал? Ознакомьтесь с его сообщением, переварите его, а потом задавайте вопросы.