Соответствующий пункт законодательства, который устанавливает очерёдность платежей не потрудились указать?
Задолженность оплачивается, безусловно. А где Вы в своей платёжке увидели штраф? За что? В договоре есть положения о штрафах?
После Вашей поездки в ЭСО по поводу отключения, электроснабжение восстановили. Что говорили Вы и что конкретно говорили Вам? Почему согласились восстановить подключение?
Внимательно прочитайте, что написано в Жилищном кодексе РФ
Статья 155 Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
Постановление Правительства РФ №354
32. Исполнитель имеет право:
а) требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней);
34. Потребитель обязан:
и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
159. Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Если в платёжке указан размер пени, то посмотрите пункт 14 статьи 155 ЖК РФ и посчитайте какой она должна быть. У Вас получится 2000 рублей за тот период просрочки, который существует?
С 1 января 2016 г. значение ставки рефинансирования приравнено к значению ключевой ставки Банка России. На текущий момент она равна 10,5%.
Формула такая: сумма задолженности * (1/300* 10,5%) * количество дней просрочки. Имеем: 3000 * (1/300 * 10,5%) * 10 (для ровного счёта ) = 10,5 рублей. Вот эту сумму Вам и должны указать в платёжке.
Если в платёжке указаны "услуги", то о них всё сказано выше. Надо оспорить платёжку и выкинуть оттуда то, что Вы оплачивать не обязаны.