В каких случаях энергоснабжающая организация вправе отключить электроэнергию?
Нужен электромонтаж или электроизмерения? Звоните нам!
Бахытхан
В каких случаях электроснабжающая организация вправе частично или полностью прекратить подачу электроэнергии?
Ответ:
На основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», энергоснабжающая организация вправе прекратить подачу электроэнергии частично или полностью в нижеследующих случаях:
1. За неоплату (полностью или частично) или нарушение сроков оплаты.
2. За присоединение токоприемников помимо счетчиков, нарушение схем учета электроэнергии или хищение электроэнергии.
3. За самовольное присоединение токоприемников к сети энергоснабжающей организации или увеличение мощности сверх значений, обусловленных договором.
4. По предписанию органов Государственного энергетического надзора, направленного в адрес энергоснабжающей организации, за неудовлетворительное состояние электроустановок Абонента, угрожающее аварией, пожаром или создающее угрозу жизни персоналу и населению.
5. За невыполнение заданных энергоснабжающей организацией режимов потребления электроэнергии.
6. В случае превышения Абонентом объема потребления, определенного договором (Абонент ограничивается до договорного объема электропотребления месяца).
7. За использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные энергоснабжающей организацией исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения.
8. За пользование электроэнергией без согласованной с энергоснабжающей организацией величины электропотребления.
9. При возникновении аварийного дефицита электрической энергии и мощности, вызванного недостатком топлива, энергетических мощностей, снижением частоты ниже допустимых значений, а также стихийными бедствиями и невозможностью соблюдения технологических режимов в связи с экстремальными погодными условиями, производить ограничение отпуска электроэнергии и мощности и отключение абонентов полностью или частично с питающих центров энергосистемы.
10. В случае возникновения или угрозе возникновения аварии в системе электроснабжения.
11. В случае неоднократного нарушения Абонентом сроков и размеров оплаты электроэнергии, а также в случае отказа или уклонения от заключения договора на поставку электроэнергии в связи с истечением срока договора.
Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.
116. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте «б» пункта 117 настоящих Правил.
122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Здравствуйте! У меня сложилась очень неприятная ситуация. За задолженность мне отключили электричество в доме. Безусловно, я понимаю, что платить надо вовремя. Однако два месяца назад я родила дочку, и у меня просто не было времени, сил, здоровья и возможности оплатить квитанции вовремя. Задолженность — 13 тысяч рублей, такая сумма в наших холодных краях в частном доме «нагорает» очень быстро, и считаться злостным неплательщиком я не могу. Я никак не ожидала, что мне могут отключить электричество в одночасье и без предупреждения!
Фактически отключив электричество у меня в доме и не уведомив об этом заранее, здоровье моего грудного ребенка поставили под угрозу. Посудите сами… ребенок у меня на искусственном кормление, в доме нет газа, и мне нужны электроприборы, чтобы приготовить ребенку смесь. Помимо, того, что грудничок оставался какое-то время голодным, он так же мог получить переохлаждение, так как у нас в городе март-месяц очень холодный, и дом стынет быстро.
Когда я позвонила в службу — агенту, она не призналась сразу, что выключили электричество с её «подачи», дала номер своих «вышестоящих», те в свою очередь, то же понятия не имели, что происходит с моим домом, то ли авария на станции, то ли всё-таки «отрубили как задолжников». Только примерно с шестого звонка уже четко кто-то сказал почему выключили электричество. Я позвонила снова агенту, и потребовала объяснений, почему не было предупреждения, о том, что погасить долги нужно в срочном порядке и какого числа запланировано отключение. Она мне ответила, что предупреждение она дважды отправляла по почте. Но НИЧЕГО ведь мне не приходило!
Теперь же чтобы мне обратно включили электроэнергию, они требуют, чтобы я оплатила ещё сверху долга 6 тысяч рублей. Неужели в этой ситуации виновата только я? Виновата в том, что выйдя из роддома не понеслась сломя голову оплачивать не такую уж «злостную» (на мой взгляд) задолженность? А если бы мне некуда было податься с грудным ребенком, из «остывшего» дома?? Как поступить мне в этом случае?
Здравствуйте, Ирина!
Ваш вопрос перенаправлен на Электротехнический Форум «ЭлектроАС». Вы можете зарегистрироваться на форуме и более подробно обсудить «Могут ли отключать электроэнергию без уведомления?» с участниками форума.
У нас уже вторую неделю во всем районе отключают электроэнергию с 9 -17. Говорят, что меняют столбы Хотя это можно сказать с натяжкой, что меняют. в день по одному столбу — хотя все механизировано. Насколько правомерно такое отключение. Ну что лодыри, и так ясно и что нет контроля над бригадой тоже.
Здравствуйте, Геннадий!
Ваш вопрос перенаправлен на Электротехнический Форум «ЭлектроАС». Вы можете зарегистрироваться на форуме и более подробно обсудить «Можно ли проложить кабель в стальной трубе по полу?» с участниками форума.
Добрый день! На улице температура -15 -18, отключают свет постоянно на четыре пять часов, объясняют плановыми работами. Должны быть какие-то нормы дома дети, что делать?
Здравствуйте, Георгий!
Ваш вопрос перенаправлен на Электротехнический Форум «ЭлектроАС». Вы можете зарегистрироваться на форуме и более подробно обсудить «Какие нормы на отключение электроэнергии?» с участниками форума.
Здравствуйте. Я слышала о таком законе, что электрики не имеют право отключить свет, если в доме маленький ребенок! это правда?
Здравствуйте, Надежда!
Ваш вопрос перенаправлен на Электротехнический Форум «ЭлектроАС». Вы можете зарегистрироваться на форуме и более подробно обсудить «Могут ли отключить электроэнергию потребителю с малолетним ребёнком?» с участниками форума.