проблемы с электрикой и электриками...

[Макс]

он вызвал сотрудников из жилкомсервиса... электриков... те полезли к нему в щиток там где счетчик и пакетники... причем полезли не отключив электричество, в результате в соседних квартирах начались скачки напряжения

А где установлен щиток соседа? В квартире или в межэтажном щите?

И кто Вам подключал квартирный щиток? И как?

Хотелось бы добавить вопросы к уже заданным:
- как давно устанавливался квартирный щит?
- кто прокладывал вводной кабель и подключал его к этажному щиту?

Я знаю, что по разграничению ответственности по электроснабжению в многоквартирных домах, граница ответственности проходит по первому рубильнику/счетчику на входе в квартиру... Но какой именно документ это регулирует?

Вы заключали договор электроснабжения? Если да, то у Вас должен быть акт разграничения, где указывается граница ответственности.
Гражданский кодекс, статья 543
Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования

1. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

2. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

3. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

P.S. Обратите внимание на "если иное не установлено законом или иными правовыми актами", то есть, если Вы подписывали акт разграничения, где граница проходит по зажимам вводного аппарата защиты в этажном щите, то Вы обязаны, на основании ГК РФ, статьи 210, нести бремя содержания принадлежащего Вам имущества. В остальных случаях ответственность несёт ЭСО или управляющая компания, которая обязана эксплуатировать вверенное им имущество.

Что электрики обрубили НОЛЬ в стояке-это однозначно.

Согласен полностью, что электрики из жилкомсервиса спровоцировали скачок напряжения. Они обязаны были обесточить этажные щиты, а уже потом лезть туда.